Precision Desktop Management

Securing IT starts by managing IT

Autodécouverte Réseau

Afin de détecter et connaître tout les postes et équipements connectés au réseau de l’entreprise, des fonctionnalités d’auto-découverte du réseau peuvent être activées sur le serveur ou les agents.

Via différentes méthodes (ping, connexions TCP, scan de ports, voisinage réseau, NetBios, etc…) les postes ‘’découvreurs’’ analysent une plage d’adresses IP définie.

Les informations collectés de façon récurrente par chacun des postes ‘’découvreur’’ seront consolidés et disponible directement dans la console Precision.

Inventaires opérationnels

Configuration des inventaires Configuration détaillée des inventaires. Exécution immédiate ou planification directement depuis la console pour un poste ou un groupe de postes.

Inventaire Matériel

Détection de la configuration matérielle des postes

Inventaire Logiciel

Détection des logiciels installés sur les postes

Inventaire Personnalisé

Collection d’informations spécifique complémentaires sur un poste distant (.ini, clé de registre, formulaire envoyé aux utilisateurs…)

Inventaire Sécurité

Inventaire des configuration de sécurité des postes (état antivirus, firewall, répertoires partagés,…)

Inventaire des imprimantes

Détection et inventaires des imprimantes locales et réseau

Filtres d’inventaires

Création de filtres d’inventaires pour une lecture claire des résultats

Historique des inventaires

Inventaire différentiel et génération d’événements

Inventaire des postes non connectés au réseau

Un utilitaire installé sur une clé USB peut collecter les inventaires des machines sans agents, non-connectés et les remonter sur le serveur depuis tout poste avec agent

Gestion de Configurations

Criston Precision inclut un éditeur de règles qui automatise la gestion de la configuration des systèmes et permet aux administrateurs de gérer plus de 10 000 postes de travail aussi facilement qu’un seul. Criston Precision offre par défaut une bibliothèque d’actions, qui couvre tous les aspects de la configuration des postes (système d’exploitation, applications, raccourcis, connexions de lecteurs, imprimantes, politiques de sécurité, profils, etc.).

- Rationalisation des configurations systèmes

- Automatisation des tâches de maintenance

- Planification avancée

- Gestion des dépendances

- Synchronisation automatique des règles

Déploiement d’Applications

Afin de faciliter la distribution de logiciels sur des nombres importants de stations de travail, Criston offre un module de création de paquets et de télédistribution permettant de « packager » et de distribuer tous types d’applications. Ces modules automatisent les tâches de télédistribution, d’installation et de configuration des applications et assurent le succès des déploiements en tenant comptes des contraintes de l’infrastructure.

Création de Paquets

- Paquets MSI
- Paquets Snapshot (Image)
- Paquets Personnalisés
- Paquets RPM
- Paquets d’Applications Virtualisés (Thinstall)

Fonctionnalités Avancées de Déploiement d’Applications

- Planification Avancée
- Reprise en cas d’échec
- Gestion bi-directionniel de la bande passante
- Déploiement Multicast
- Wake-On-LAN
- Synchronisation automatique des postes

Gestion des applications

Applications interdites

Criston Precision peut empêcher l’exécution de certaines applications. Les administrateurs définissent des liste noires ou des listes blanches d’applications en sélectionnant un profil d’application dans l’inventaire logiciel ou en entrant manuellement la signature d’application (nom, version ou autres champs). Des politiques peuvent ensuite être déployées automatiquement vers des postes ou des groupes de postes pour permettre aux agents d’arrêter tout processus non autorisé.

Création de listes noires et de listes blanches d’applications
- Création de plusieurs listes noires
- Ajout manuel de signatures d’application
- Ajout direct de signatures d’application à partir de l’inventaire
- Adaptation à tous les types d’application

Attribution de politiques différentes à des groupes différents
- Attribution d’applications interdites ou autorisées à des groupes sélectionnés
- Flexibilité dans l’attribution de politiques divergentes selon les postes

Surveillance active même en cas de modification du nom d’un exécutable
- Surveillance des applications indépendante du nom de fichier des exécutables ; si l’utilisateur renomme un fichier, le logiciel reste interdit

Rapports statistiques sur le lancement d’applications interdites
- Rapports permettant d’analyser l’historique du lancement d’applications interdites (par utilisateur, par poste, par application, etc.)
- Suivi des comportements suspects

Applications surveillées

La surveillance des applications offre aux administrateurs de Criston Precision une visibilité directe sur les applications installées et permet d’associer les données de l’inventaire logiciel aux catégories suivantes : logiciel acheté, logiciel installé, logiciel utilisé.

Rapports statistiques sur l’utilisation des applications
- Rapports permettant d’analyser l’historique d’utilisation des applications (par utilisateur, par poste, par application, etc.)
- Réduction de coûts de licences de logiciel et de maintenance

Applications protégées

La technologie de correction automatique de Criston Precision détecte de manière proactive les applications non intentionnelles, les modifications de configurations ou de fichiers et corrige automatiquement les erreurs sur les systèmes clients afin de préserver la qualité de service fournie à l’utilisateur final.

- Réduction des coûts de maintenance
- Réparation des applications même lorsque le système est déconnecté, à partir d’une sauvegarde locale
- Téléchargement à partir d’homologues : les agents peuvent rechercher d’autres postes sur lesquels des applications identiques sont installées, puis télécharger automatiquement un fichier valide

Surveillance du système

Surveillance des événements

Criston Precision intègre une notification d’événements pré-définis, qui permet d’anticiper de manière proactive les pannes système.

- Collecte d’informations et génération de diagnostics en temps réel à l’aide des événements Windows (application, système et sécurité)
- Possibilité de surveillance proactive Actions correctives automatiques
- Prévention des pannes système et des temps d’arrêt
- Lancement automatique d’action correctives par les agents Criston lors d’événements Windows spécifiques

Surveillance des performances

Criston Precision peut accéder aux compteurs de performance sur les clients. Les administrateurs peuvent ainsi surveiller les performances, demander une notification d’événement automatique et exécuter des actions correctives.

- Collecte d’informations et génération de diagnostics en temps réel
- Surveillance détaillée de la santé et des performances du système
- Génération d’événements et de rapports
- Possibilité de surveillance proactive

Actions correctives automatiques
- Prévention des pannes système et des temps d’arrêt
- Lancement automatique d’action correctives par les agents Criston lorsque des seuils spécifiques sont atteints

Surveillance des ressources

Les exigences de conformité peuvent être satisfaites en utilisant Criston Precision pour surveiller un fichier, Internet, ainsi que des travaux d’impression au niveau d’un poste. La génération de rapports permet d’analyser les résultats par utilisateur, par poste, par heure du jour, etc.

Surveillance de l’accès aux fichiers
- Collecte d’informations en temps réel relatives à l’accès aux fichiers dans des répertoires surveillés spécifiques

Surveillance de l’accès à Internet
- Collecte d’informations en temps réel relatives aux URL visitées

Surveillance de l’impression
- Collecte d’informations en temps réel relatives aux travaux d’impression

Rapports de surveillance
- Rapports statistiques et de surveillance disponibles pour l’affichage de l’historique des accès

Contrôle distant

Les fonctionnalités de contrôle distant de Criston Precision permettent aux administrateurs informatiques d’assister et de former à distance un utilisateur final.

Sécurisation
- Communications authentifiées et cryptées
- Acquittement utilisateur configurable pour chaque profil d’administrateur
- Application du contrôle distant si aucun utilisateur n’est connecté
- Ajustement aux politiques des entreprises

Consignation
- Consignation de chaque session de contrôle distant dans un fichier d’audit central
- Consignation locale des sessions dans un fichier d’audit du client

Actions d’assistance
- Possibilité de résolution rapide des problèmes
- Exécution de commandes en mode utilisateur avec pouvoir
- Redémarrage du poste cible
- Transfert de fichiers
- Gestion du presse papiers

Portable
- Console pour plate-forme multiple
- Pilote vidéo indépendant

Configurable
- Ajustement automatique à la bande passante disponible
- Verrouillage du clavier / de la souris distant durant la connexion
- Lecture seule (l’administrateur ne peut pas agir sur le poste cible)

Accès direct

Des fonctions distantes supplémentaires sont directement intégrées à la console d’administration afin de simplifier et d’accélérer les tâches d’assistance, les opérations de configuration distante et d’assister l’utilisateur final sans perte de temps de travail. Accès distant et silencieux aux composants suivants :

- Explorateur du système de fichiers
- Editeur du registre
- Gestionnaire de services Windows
- Gestionnaire des tâches Windows
- Gestionnaire des événements Windows
- Configuration de l’agent

Gestion de l’alimentation

Criston Precision inclut une série de règles de configuration qui visent à normaliser les paramètres d’alimentation sur les différents types de systèmes. Permettre une mise en veille prolongée des ordinateurs suivie d’un redémarrage rapide est vital afin de dissuader les utilisateurs à recourir à la veille simple, qui exploite jusqu’à 96 % de la puissance de fonctionnement normal.

Inventaire des paramètres de gestion de l’alimentation
- Inventaire des profils de gestion de l’alimentation sur chaque ordinateur
- Suivi de la configuration des ordinateurs afin de définir la meilleure politique d’économie d’énergie

Déploiement de profils de gestion de l’alimentation
- Création et déploiement de profils de gestion de l’alimentation standard
- Flexibilité dans l’attribution de politiques divergentes selon les postes

Configuration de la mise en veille prolongée
- Activation de la mise en veille prolongée, même sur les postes fixes
- Economies d’énergie sans perte de productivité

Réveil automatique
- Gestion centrale du Wake On LAN afin de réveiller les ordinateurs avant l’arrivée des utilisateurs sur leur poste
- Economies d’énergie sans perte de productivité