Criston Optimise le Renouvellement du Parc Informatique de Picard Surgelés
Criston Optimise le renouvellement du parc informatique de Picard Surgelés
Avec 500 nouveaux PC à déployer et gérer dans un environnement applicatif complexe, le SI du leader Français des produits surgelés devait industrialiser ses procédures d’inventaires et de télédistribution tout en simplifiant la tâche de ses techniciens.
Le besoin de Picard Surgelés - Optimiser
En 2005, Picard Surgelés (Leader Français des produits surgelés) lançait un chantier important de renouvellement et d’optimisation de son parc de PC. L’objectif était d’une part d’améliorer le fonctionnement d’ensemble des systèmes, et d’autre part d’optimiser le retour sur investissement du parc, notamment quant à sa maintenance et à sa gestion.
Répartis sur trois sites principaux (Issy-Les-Moulineaux, Nemours et Fontainebleau), les 500 PC du parc devaient être renouvelés, et configurés pour recevoir les applicatifs métiers complexes déployés par Picard Surgelés – applicatifs métiers d’éditeurs tiers, ou développés par le SI de Picard Surgelés.
Or, l’entreprise ne disposait d’aucune solution efficace de gestion du parc PC, rendant complexe et inutilement long le travail d’inventaire manuel, d’identification des configurations, des besoins de services et de maintenances et, à terme, de renouvellement des postes.
En outre, à cette connaissance technique insuffisante du parc s’ajoutait l’absence de fonctionnalités de télédistribution applicative. « Nous disposions d’un logiciel d’inventaire ancien, qui ne fonctionnait plus. Nous n’avions aucune visibilité sur le parc PC, et aucune capacité de télédistribution », explique Hervé Guehl, Infrastructure Manager au sein du SI de Picard Surgelés. « Par exemple, nous devions consacrer près d’une journée à la configuration de chaque nouveau PC ».
La réponse – une solution technique efficace, une utilisation simple
Après plusieurs mois d’investissement pour renouveler le parc, le SI de Picard Surgelés décidait donc, fin 2005, d’industrialiser ses procédures d’inventaire et de télédistribution. Le Département Infrastructure, responsable de ce projet, établissait un cahier des charges pour sélectionner une solution parmi les offres disponibles sur le marché. Le prestataire retenu devait répondre à plusieurs critères clés :
Offrir une vision technique claire et précise de l’ensemble du parc PC
Associer à l’inventaire technique des fonctionnalités de télédistribution
Permettre un déploiement rapide
Réduire sensiblement les coûts de maintenance
Ne pas nécessiter de formation complexe du personnel IT
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- Criston Optimise le Renouvellement du Parc Informatique de Picard Surgelés
